Nous sommes ravis d'annoncer que nous aurons bientôt une gamme de nouveaux produits qui promettent de révolutionner votre routine beauté. Gardez un œil sur nos réseaux sociaux et soyez le premier informé des dernières tendances qui arriveront dans nos « étagères ».
Vanilla Beauties propose également des promotions incontournables ! Les produits sélectionnés bénéficieront de réductions que vous ne voudrez pas manquer. Ces offres sont mises à jour tous les 10 jours, alors visitez-nous régulièrement pour profiter des meilleures promotions.

Chez Vanilla Beauties, nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, nous avons deux façons simples de nous contacter :

1ère option

Icône de chat : cliquez simplement sur l' icône « Chat » (bulle vocale) visible à l'écran. Notre équipe sera prête à répondre à vos questions et à vous fournir des conseils personnalisés immédiatement.
Vous aurez une réponse plus rapide si vous choisissez cette première option !

2ème option

Section « Contactez-nous » : Vous pouvez également nous envoyer un message directement via la section « Contactez-nous » de notre site Web.

Nous nous engageons à fournir un service rapide, efficace et convivial. Contactez-nous à tout moment !

Chez Vanilla Beauties, nous voulons nous assurer que vous êtes toujours informé du statut de vos commandes. Voici les options à suivre et obtenir des informations à leur sujet :

1ère option

Envoyer un message:
Sélectionnez l’ icône « Chat » (bulle vocale) visible à l’écran. Lors de l'ouverture du chat , saisissez les informations que vous souhaitez obtenir.
En choisissant cette option, nous garantissons une réponse plus précise et plus rapide .

N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de commande ! Ce numéro se trouve dans l'e-mail de confirmation d'achat que nous avons envoyé après le paiement.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, envoyez-nous, via le chat, votre adresse de livraison (nom, adresse et code postal) que vous avez renseignée avant de finaliser l'achat. Nous vous renverrons le numéro de commande, ainsi que toutes les informations que vous souhaitez obtenir.

2ème option

Suivre ma commande:
Si vous disposez déjà de votre numéro de commande, sélectionnez simplement l' option « Suivre ma commande » , au sein de l' icône « chat » sur notre site Web. Entrez votre numéro de commande et vous recevrez des mises à jour en temps réel sur votre commande.
Bien qu’il soit instantané, le suivi automatique n’est pas si précis !

Nous sommes là pour rendre votre expérience de magasinage la meilleure qui soit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !