En Vanilla Beauties queremos asegurarnos de que esté siempre informado sobre el estado de sus pedidos. Estas son las opciones a seguir y obtener información sobre ellas: 1ª Opción Enviar un Mensaje: Seleccione el icono de “Chat” (bocadillo) visible en pantalla. Al abrir el chat escribe qué información deseas obtener. Al elegir esta opción, te garantizamos una respuesta más precisa y rápida. ¡No olvides agregar tu número de pedido! Este número se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de compra que le enviamos después del pago. Si no recibiste el correo electrónico, envíanos, vía chat, tu dirección de entrega (nombre, dirección y código postal) que ingresaste antes de finalizar la compra. Le enviaremos nuevamente el número de pedido, así como toda la información que desea obtener. 2da Opción Seguimiento de mi pedido: Si ya tiene su número de pedido, simplemente seleccione la opción “Seguimiento de mi pedido”, dentro del ícono “chat”. en nuestra página web. Ingrese su número de pedido y recibirá actualizaciones en tiempo real sobre su pedido. ¡Aunque el seguimiento automático es instantáneo, no es tan preciso! Estamos aquí para hacer que su experiencia de compra sea la mejor. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto!
